Elektronické objednání zboží učiněné prostřednictvím našeho internetového obchodu www.shop.burma-center.org je považováno za závazné. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se podrobně seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Aby objednávka zdárně proběhla, je třeba vyplnit všechny potřebné údaje.
Vaše osobní údaje evidujeme výlučně pro vlastní potřebu a nebudou poskytnuty třetí osobě.
Vaše osobní údaje, které jsou poskytnuty kupujícím prodávajícímu za účelem splnění objednávky, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.
2. Vyřízení objednávky
Za vyřízení objednávky myslíme dobu od obdržení závazné objednávky po vyexpedování objednaného zboží, tzn. předání zásilky doručiteli - České poště nebo přímo Vám při osobním odběru.
Doba vyřízení objednávky je zpravidla 1 až 3 pracovní dny ode dne přijetí objednávky
O expedici objednávky je každý zákazník informován e-mailem.
3. Cena a způsob platby
Ceny uvedené v našem internetovém obchodě zahrnují DPH. Platná je vždy cena, která je u zboží uvedena v okamžiku objednání. Závazné jsou ceny v Kč, ceny v jiných měnách jsou orientační.
Můžete si vybrat mezi způsob platby:
platbou předem na účet
platbou při převzetí zboží (dobírka)
v hotovosti lze platit pouze při osobním odběru
kartou s použitím PayPal
4. Způsob převzetí
Nabízíme tyto možnosti převzetí:
A. dodání poštou
B. osobním odběrem
A. Dodání poštou
Ceny poštovného včetně balného v rámci ČR (včetně DPH):
Cena zboží
Poštovné
do 1000,- Kč
80,- Kč
do 2000,- Kč
50,- Kč
od 2000,- Kč
0,- Kč
V případě dobírky se cena zvyšuje o náklady ve výši 30,-Kč.
Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty, která zajišťuje její doručení a odpovídá za nepoškozenost zásilky. Bude-li Vám zboží doručeno v poškozeném balení, zkontrolujte hned za přítomnosti doručitele obsah balíku.
Pokud bude některý z výrobků poškozen, sepište na místě s doručitelem reklamační lístek a informujte nás o vzniklé situaci.
Pokud po uplynutí 3 pracovních dní od obdržení informačního e-mailu o vyřízení Vaší objednávky neobdržíte zásilku nebo Oznámení o uložení zásilky do schránky, napište nám, budeme se informovat na České poště, zda nedošlo jen k nedoručení lístku. Oznámení a vaše zásilka neleží na poště, aby se zásilka z tohoto důvodu nevrátila zpět. Při opakovaném zaslání z důvodu nevyzvednutí zásilky jsme nuceni Vám účtovat druhé poštovné v plné výši.
Posílání zboží do ciziny
V případě zásilek do ciziny je cena poštovného stanovena sazebníkem České pošty pro dodání do zahraničí a je bez možnosti dobírky (je proto nutné zvolit platbu bankovním převodem nebo PayPal).
Všechny transakce budou probíhat podle českých zákonů a v souladu s nimi. Místem výkonu a soudní pravomoce je Praha, Česká republika.
B. Osobní odběr
Objednané zboží je možné si osobně odebrat v naší kanceláři Barmského centra Praha, které sídlí v objektu Drutěva, Dělnická 54, Praha 7- Holešovice a to po předchozí dohodě e-mailem (stránka s kontaktními informacemi) nebo telefonicky 266710045 v době od pondělí do pátku, od 10 do 14 hodin.
5. Záruční podmínky a reklamace
Námi distribuované ručně šité a vyšívané výrobky jsou originály, tudíž velikost i barevné provedení nemusí zcela odpovídat obrázkům, uvedeným v obchodě. Údaje hmotnosti jsou jen přibližné.
Na veškeré zboží poskytujeme záruku 2 roky od data prodeje zboží.
záruka se nevztahuje na poškození vzniklé nevhodným zacházením nebo opotřebením zboží.
záruka se nevztahuje na zboží poškozené dopravou (za toto poškození ručí dopravce)
Pokud zjistíte závady po převzetí zásilky je důležité nám tuto skutečnost co nejdříve nahlásit. Reklamované zboží zašlete jako doporučený balík (nikoliv na dobírku) s dokladem o koupi a popisem závad. Uznaná reklamace bude vyřízena opravou, výměnou zboží nebo vrácením peněz po posouzení závady prodejcem.
6. Vrácení zboží
V případě, že kupující po převzetí zboží zjistí, že mu zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, má možnost do 14-ti dnů zboží vrátit. Chcete-li zboží vrátit, zašlete nám je zpět v doporučeném balíku (ne na dobírku) nebo osobně. Ke zboží přiložte doklady o koupi. Vrácená částka bude kupujícímu na základě dohody zaslána poštovní poukázkou nebo převodem na bankovní účet. Tato částka bude snížena o náklady na poštovné.
Vrácené zboží musí být v neporušeném stavu a nesmí jevit známky užívání.
V případě jakýchkoliv dalších otázek nás neváhejte kontaktovat, kontakty se nacházejí na stránce "Kontaktujte nás".
